Główne wady kredytów prowadzące do sankcji kredytu darmowego zostały wyszczególnione w art. 45 ustawa o kredycie konsumenckim. W przypadku naruszenia przez kredytodawcę art. 29 ust. 1, art. 30 ust. 1 pkt 1-8, 10, 11, 14-17, art. 31-33, art. 33a i art. 36a-36c konsument, po złożeniu kredytodawcy pisemnego oświadczenia, zwraca kredyt bez odsetek i innych kosztów kredytu należnych kredytodawcy w terminie i w sposób ustalony w umowie
Główne przyczyny dzięki którym można skorzystać z sankcji kredytu darmowego to:
nieprawidłowe przygotowanie umowy: brak danych, rodzaju kredytu, czasu obowiązywania umowy, terminów wypłaty i spłaty środków, rzeczywistej rocznej stopy procentowej, zasady i terminy spłaty kredytu, błędy w wysokości opłat pobieranych od konsumenta w związku z opóźnieniem w spłacie kredytu, błędna wysokość odsetek i kosztów pozaodsetkowych.
Najczęstszy problem to doliczanie do kwoty udzielonego kredytu prowizji która następnie została oprocentowana.
PRZYKŁAD:
Przykład: Konsumentowi udzielono kredytu konsumenckiego na kwotę 100 000 złotych. W umowie postanowiono, że odsetki i prowizja przygotowawcza, które łącznie wynoszą 5000 zł, zostaną pobrane z góry (kwota kredytu zostaje zatem określona nie na 100 000 zł ale 105 000 zł). Efektem tego sytuacja, w której konsument otrzyma kwotę 100 000 złotych ale jest zobowiązany do zapłaty na rzez banku odsetek od kwoty 105 000 złotych.